Водитель не хочет ездить по расписанию

Добрый день! 30.08.2025 г. в 19:30 водитель автобуса номер 447 с конечной остановки Центр отказывался везти пассажиров. Ссылаясь на то, что он работает до 19:10. Я езжу с работы, по графику автобус должен в 19:30 с конечной остановки Центр ехать по маршруту, но водитель не хотел меня брать в путь, начал грубить, сказал, что он не будет меня одну "катать" и что я вообще в такое время здесь делаю! Сказал, что он меня в последний раз "подобрал" и больше такого не будет. Что значит катать? Я оплачиваю проезд, мне надо как-то добираться домой. Почему я должна ехать на такси, когда есть график и маршрут автобуса, который должен ездить по расписанию. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры к водителю. Я не собираюсь выслушивать этот бред от водителя!!! Примите меры!!!